Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les commandes passées sur la boutique RÉTROSHOT, éditée par RÉTROSHOT, entrepreneur individuel (voir Mentions légales).

1. Produits

RÉTROSHOT propose à la vente la mini-caméra RÉTROSHOT® 1984 et ses déclinaisons (coloris, options de carte mémoire). Les photos sont les plus fidèles possible mais n'ont pas de valeur contractuelle.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation définitive de la commande. RÉTROSHOT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée (carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay ou tout autre moyen proposé au paiement). La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées avec suivi. Délai indicatif de livraison en France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés après confirmation de commande. En cas de retard important, le client peut contacter le service client à contact@retroshot.fr.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Voir notre page Retours & remboursements pour la procédure.

6. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

7. Service client

Pour toute question : contact@retroshot.fr. Nous répondons sous 48 h ouvrées.

8. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).